Condizioni generali di vendita

Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano tutte le vendite di Prodotti, come di seguito definiti, da parte di Genux.com s.r.l., con sede legale in Via G. Pascoli 42/F, – 37010 Affi (VR), P.I. 03412460234, e-mail: info@zody.com, PEC: genux@pec.it, (di seguito “Fornitore” ) tramite o per il tramite del sito www.zody.com (di seguito “Sito”), nella versione pubblicata al momento dell'Ordine (come di seguito definito).

Definizioni

“Prodotti con elementi digitali” di seguito Prodotti: per “Prodotti con elementi digitali” si intende qualsiasi prodotto che potrà essere venduto dal Fornitore che incorpora o è interconnesso con un contenuto o un servizio digitale in modo tale che la mancanza di questo contenuto o servizio digitale impedirebbe lo svolgimento delle funzioni proprie del prodotto.

“Abbonamento a prodotti con elementi digitali” di seguito Abbonamenti: alcuni Prodotti, per il corretto funzionamento, potrebbero prevedere la sottoscrizione di un abbonamento annuale. Tale abbonamento garantisce per tutta la sua durata la fruizione dei servizi messi a disposizione e correlati al Prodotto. Il mancato rinnovo dell’Abbonamento ha come conseguenza l'immediata sospensione di tutti i servizi ad esso collegati.

Contratto di commercio elettronico: Per Contratto di commercio elettronico (di seguito il “Contratto”), si intende un contratto di vendita di beni o di servizi in base al quale il Fornitore, o suo intermediario, offre beni o servizi mediante un sito web, o altri mezzi elettronici, e l’Acquirente (consumatore) che effettua l’ordine di tali beni o servizi su tale sito web, o mediante altri mezzi elettronici organizzati dal Fornitore.

Oggetto del contratto

Con il Contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista, tramite strumenti telematici, i beni e/o servizi offerti sul Sito. L'offerta dei Prodotti sul Sito è indirizzata esclusivamente alle persone fisiche, ai professionisti e alle persone giuridiche che non ne facciano commercio nell'ambito dell'esercizio di una attività commerciale (”Clienti” o singolarmente “Cliente”).

In considerazione della propria politica commerciale, il Fornitore si riserva il diritto di non dare seguito ad Ordini (come di seguito definiti) provenienti da soggetti diversi dai Clienti o che comunque non siano conformi alla propria politica commerciale.

Il Fornitore non vende Prodotti ai minori di 18 (diciotto) anni, che possono procedere all’acquisto dei Prodotti solo tramite un genitore o un tutore legale; l'Acquirente si assume ogni responsabilità conseguente ad ogni eventuale informazione non veritiera al riguardo.

Il Fornitore si riserva il diritto di prevedere o impostare dei limiti quantitativi di acquisto di alcuni Prodotti da parte del medesimo Acquirente. Tali limitazioni saranno indicate in apposite condizioni particolari, applicabili ad integrazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, (“Condizioni Particolari”) riportate nelle relative Pagine Prodotto (come di seguito definite).

Il Fornitore invita l'Acquirente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le eventuali Condizioni Particolari riportate nella Pagina Prodotto e a stamparle o comunque a conservarne una copia prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.

Prodotti, servizi e disponibilità

Le caratteristiche essenziali e altre informazioni relative ai Prodotti, unitamente al loro prezzo e alle eventuali Condizioni Particolari applicabili, sono indicate sul Sito, nelle schede informative relative a ciascun Prodotto.

La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito è meramente indicativa e potrebbe essere difforme dalla realtà; l’Acquirente dovrà pertanto fare affidamento sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate nella pagina Prodotto.
I Prodotti visualizzati sul sito possono essere: disponibili (quindi fisicamente presenti in magazzino e ordinabili dall’Acquirente), Non disponibili (in tal caso non potranno essere ordinati fintantoché non torneranno ad essere disponibili).

Il Fornitore opera in modo indipendente e non è affiliato a Google, Meta, o altri. I nostri prodotti agevolano e stimolano la pubblicazione di recensioni su questa piattaforma e aumentano la visibilità dei profili social.

Abbonamenti: gli abbonamenti hanno la durata specificata nella relativa pagina Prodotto e consentono la fruizione dei servizi ad essi collegati fino alla loro scadenza. Gli abbonamenti prevedono il rinnovo automatico con addebito diretto all’Acquirente. L’Acquirente può in ogni momento sospendere il rinnovo automatico dell’Abbonamento, in tal caso alla scadenza dello stesso cesseranno anche i servizi allo stesso collegati.

Conclusione del contratto di vendita

Per concludere un contratto di vendita l’Acquirente dovrà selezionare sul sito i prodotti e/o gli abbonamenti cui è interessato ed aggiungerli al carrello. Nella pagina di riepilogo dello stesso verranno visualizzati eventuali costi di spedizione.
Nella pagina di riepilogo l’Acquirente selezionerà la modalità di pagamento desiderata ed inserirà i dati necessari alla spedizione dei prodotti ed eventualmente per la fatturazione e una sua email per le necessarie comunicazioni.

Le modalità di pagamento previste sono tutte digitali e gestite da soggetti terzi. Cliccando sul tasto per procedere al pagamento l’Acquirente invierà l’ordine al Fornitore e contestualmente accetterà le presenti Condizioni Generali di Vendita. Dopo l’invio dell’ordine l’Acquirente riceverà una email contenente un riepilogo dell’ordine stesso ed, ove necessario, eventuali istruzioni per procedere all’attivazione dei Prodotti acquistati.

Obbligo di pagamento

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo richiesto per i beni e/o servizi acquistati online, secondo i tempi e le modalità indicati sul Sito. I prezzi di vendita dei Prodotti pubblicati sulle pagine prodotto sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Al prezzo dei Prodotti potranno aggiungersi le eventuali spese di consegna, come indicate nella sezione dedicata del Sito e nelle relative pagine di carrello.

Consegna dei beni

Il Fornitore provvede a consegnare i beni ordinati, senza ingiustificato ritardo, al più tardi, entro 30 gg. (trenta giorni) dalla data di conclusione del Contratto, con le modalità indicate sul sito web, o, in subordine, scelte dall’Acquirente.
Qualora il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al comma precedente, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail, ovvero telefonicamente, sempre che tali recapiti siano stati forniti in fase acquisto.

Diritto di recesso

L’Acquirente, se persona fisica, ha diritto di recedere dal Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 gg. (quattordici giorni) di calendario, decorrenti dal giorno in cui l’Acquirente abbia acquisito il possesso fisico del bene, o, nel caso di contratto di servizi, dal giorno della conclusione del Contratto. Qualora l’Acquirente intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione al Fornitore a mezzo di apposita comunicazione via email.

Il Fornitore, ricevuta la richiesta di recesso, comunica all’Acquirente le modalità di restituzione del bene. La restituzione del bene da parte dell’Acquirente dovrà avvenire, senza ritardo e, in ogni caso, entro 14 gg. (quattordici giorni) dalla data di invio della comunicazione di recesso al Fornitore. Le sole spese dovute dall’Acquirente per esercitare il diritto di recesso saranno quelle dirette alla restituzione del bene al Fornitore, che prescrive l’adozione di ogni possibile cautela nel procedere alla spedizione, utilizzando gli involucri e gli imballi originali del bene, o comunque equivalenti, che ne preservino l’integrità e lo proteggano adeguatamente durante il trasporto.

Il Fornitore eseguirà il rimborso del prezzo del bene per cui sia stato esercitato il ripensamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento prescelto dall’Acquirente per la transazione iniziale. Il diritto di recesso è escluso se l'Acquirente è una azienda, un professionista, un ente ed in tutti i casi nei quali viene fornita una partita Iva per la conclusione del contratto.

Limitazioni di responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del Contratto qualora ciò dipenda da disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, o comunque non imputabili al Fornitore. Salve le ipotesi di cui all’art. 1229 Cod. Civ., nessun risarcimento spetterà, di conseguenza, all’Acquirente, che avrà unicamente diritto all’integrale restituzione del prezzo e degli eventuali oneri accessori corrisposti.

Per i Prodotti o Servizi che coinvolgano un soggetto terzo per il loro completamento, il Fornitore non è responsabile per eventuali disservizi dipendenti da tale soggetto terzo e pertanto nessun risarcimento spetterà, di conseguenza, all’Acquirente.

Il Fornitore - dimostrata l’adozione di tutte le possibili cautele in base all’ordinaria diligenza, all’esperienza, come alla miglior scienza del momento in tema di sicurezza delle transazioni online - non assume alcuna responsabilità per eventuali usi fraudolenti, illeciti o irregolari delle carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, imputabili a condotte dolose o negligenti dell’Acquirente rispetto agli obblighi di custodia e di tempestiva informazione all’emittente dei citati mezzi di pagamento.

Risoluzione del contratto

Il puntuale pagamento dei beni, servizi e/o abbonamenti acquistati online, ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita online, come il pagamento di ogni ulteriore onere e/o impegno , hanno carattere di obbligazioni essenziali del Contratto.
Ove non giustificato da caso fortuito o forza maggiore, l’inadempimento delle predette obbligazioni, comporterà l’automatica risoluzione di diritto del Contratto ex art. 1456 cod. civ., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Trattamento dei dati personali

Il Fornitore tutela i dati personali dell’Acquirente, garantendo la piena conformità del loro trattamento alla normativa di riferimento e, nella specie, al Regolamento 679/2016 (1) nonché alle pertinenti norme nazionali. Si rimanda alla pagina della privacy https://zody.com/privacy-policy/ ulteriori specifiche. Legge applicabile e foro competente.

Ogni controversia tra Fornitore ed Acquirente inerente al Contratto, e relativa esecuzione, sarà regolata dalla legge Italiana ed amministrata, salvo deroghe, dai giudici del foro di residenza del consumatore in caso di vendita a soggetto privato ovvero dei giudici del foro di competenza del Fornitore in tutti gli altri casi. All’Acquirente saranno garantiti, in ogni caso, i diritti conferiti dalle inderogabili norme a protezione dei consumatori vigenti nel relativo paese di residenza e/o domicilio.